群晖synology无法休眠的原因和解决办法
作者：hangge | 2015-03-20 19:19
家里用的NAS服务器是群晖的DS1513+，最近发现如果长时间不操作的话硬盘无法进入休眠状态（status灯也一直亮着）。
下面开始故障排查：
1，把所有的套件都停用，拔掉网线 -> 过了段时间发现进入休眠状态
2，接上网线到路由器 -> 机器一直无法休眠
3，怀疑路由器问题，因为前段时间换了个新的路由器。于是改成老路由器 -> 可以自动休眠
问题解决：
看来可能是客服提到的“会定期发送 ARP 封包的路由器”原因造成的，因为NAS在不断的收到请求造成无法进入休眠。
由于前段时间升级了下系统，怀疑是新版本系统的bug，于是发邮件给群晖客服询问，得到回复如下：
以下是可能会影响休眠的因素：
- Cloud Station
- Media Server
- Syslog Server
- Audio Station (AirPlay)
- Quick Connect
- NTP 对时服务
- DDNS 服务
- 会定期发送 ARP 封包的路由器
- 区网中有其他 AirPlay/DLNA 装置
- Hotspot, Router mode (适用於 DS213air)
- 路由器或 DiskStation 啟动 IPv6 功能
以下是确定会影响休眠的因素：
- 啟动「Windows 网路探索」选项 (控制台 > 网路 > DSM 设定 > HTTP 服务)
- Audio Station 未勾选「不搜寻 DLNA 装置」选项
- DiskStation 正在製作缩图或重建索引
- Webalizer
- DiskStation 被设為 Local Master Browser (控制台 > Win/Mac/NFS)
- eMule
- Download Station
- Logitech Media Server
- Mail Server
- Mail Station
- Media Server 的日誌功能
- Surveillance Station (录影)
- DMA 日誌功能啟动 (Media Server > 诊断)
- 区网中有 Windows Media Player (网路分享服务，预设為开啟)
(http://www.mydigitallife.info/how-to-disable-windows-7-media-player-network-sharing-service-wmpnetwk/)
- Directory Server
- 第三方套件或软体 (例如 SABnzbd、Plex)
- 执行的程序太多而使用了 Swap 空间 (适用於记忆体较少的机种，如 DS109j)
- 连结任何 USB 装置皆会造成 Synology NAS 无法进入系统休眠模式。
若您的 DiskStation 不具备以上套件或因素，请协助我们停用所有的服务及套件，并且移除所有的外接装置及网路线来检查系统休眠的情况。若您的 DiskStation 在此状态下能够休眠，请逐一将服务、套件及外接装置及网路线接回，这样就可以判断是哪个项目造成系统无法休眠。很抱歉造成您的不便。
若进行上述检查后仍无法休眠，请告诉我们您执行上述测试的时间区段，并请按照以下方式将系统的 Kernel Log 寄给我们分析：
若您使用 DSM 5.0 (含) 以后的版本：
1. 使用 admin 帐号或具有 admin 权限的帐号登入 DSM：
2. 前往左上角选单 > 技术支援中心 > 支援服务，勾选「系统」选项然后按「產生日誌」按钮，将產生的日誌寄给我们。
希望以上资讯对您的问题有帮助，谢谢。
下面开始故障排查：
1，把所有的套件都停用，拔掉网线 -> 过了段时间发现进入休眠状态
2，接上网线到路由器 -> 机器一直无法休眠
3，怀疑路由器问题，因为前段时间换了个新的路由器。于是改成老路由器 -> 可以自动休眠
问题解决：
看来可能是客服提到的“会定期发送 ARP 封包的路由器”原因造成的，因为NAS在不断的收到请求造成无法进入休眠。
但家里的路由器被我刷了OpenWRT，可找了半天也没发现是哪个设置会引起这个问题。
既然路由器这边搞不定，只好从NAS这边下手。
进入Synology的“控制面板” -> “安全性” -> “防火墙”，在里面只添加需要用到的端口。
注意：1，把路由器IP排除。 2，除添加的端口，其他一律拒绝。
全部评论（1）
这个听起来有些奇怪，首先就算路由器一直发arp封包（实际上在稍微复杂一点的网络里面，arp封包会经常有的），也不应该去读写nas的硬盘阿。其次我也是openWRT，如果我们两个都没有触碰过关于“定期发送特定数据包”这方面的配置（事实上我还真不知道哪里有这个配置），那么我们两个的表现应该一样，而我的NAS是可以休眠的（黑）。甚至我的OpenWRT里面设置了开机就会自动挂载NAS的smb（cifs），就算这样，只要路由器没有主动去读写这个挂载点，我的NAS仍然可以休眠。
站长回复：每个人的环境都不会完全一样（比如openWRT的版本，黑群晖还是白群晖等），所造成不能休眠的原因都各不相同。